为进一步规范我市俄罗斯商品市场监管秩序，有效保障消费者合法权益，更好地满足人民群众消费需求，全面构筑起我市后疫情时代新型消费市场发展体系，市场监管局、市商务局聚焦“俄货”等重点消费领域，积极引导我市罗斯帝国、伊戈尔两大俄罗斯商品集散市场开展线下七天无理由退货。
“线下无理由退货承诺”制度基于“政府鼓励倡导，实体店自愿承诺，承诺即受约束”的原则，鼓励实体店根据商品属性和实际经营条件，作出无理由退货承诺，自愿公开承诺实行无理由退货。为确保推广工作取得实效，市场监管局、商务部门积极协调指导俄罗斯商品经营商户集中的伊戈尔、罗斯帝国两大商场，细致制定无理由退货相关制度，合理确定退货范围及公示内容，迅速落实承诺宣传板制作上墙工作，以实际行动提升诚信经营水平。“线下无理由退货承诺”活动也得到了商场广大实体店经营者的积极响应和主动承诺。
伊戈尔商城经理祖春辉说，接下来，我们将积极行动起来，为消费者提供线下七日无理由退换货服务，全力营造起安全、放心的消费环境。
此外，我市还有大型超市、母婴用品商店、服装商店、生鲜超市、餐饮店、食杂店、老年用品商店等54家市场主体加入线下无理由退货承诺店。推广“线下无理由退货承诺”，在提升线下消费体验感、有效保护我市消费者权益的同时，也帮助我市企业尤其是俄罗斯商品经营主体优化了生产经营模式、提升了自身的品牌形象，为我市进一步激发释放消费潜力、提振消费信心、打造俄罗斯进口商品集散中心提供了助力。
市商务局副局长任雷表示，目前我们绥芬河市的整体消费市场非常的活跃,绥芬河市又是俄罗斯商品的集散地,全国有大批量的游客来绥芬河购物,我们这次搞这个活动,就是为了营造良好的消费环境、营造诚信经商的氛围,助力全市经济社会发展大局。
市场监督管理局副局长张娇娇表示，绥芬河市场监督管理局将进一步强化“俄罗斯商品线下无理由退货承诺”推广，全面畅通投诉举报渠道，完善12315投诉举报机制，确保各类市场主体“线下无理由退货承诺”有效兑现，全力维护消费者合法权益，在全市范围内营造起“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的消费环境。
文/记者 鲁静
